Help anderen met de digitale overheid

Taalhuis BplusC

Omschrijving

In aansluiting op een landelijke campagne van de overheid, wordt in steeds meer bibliotheken een Informatiepunt Digitale Overheid geopend. Zo ook in de bibliotheken van BplusC in Leiden en Leiderdorp. Mensen die minder digitaal vaardig zijn, kunnen naar het informatiepunt komen wanneer ze vragen hebben over o.a. DigiD, belastingen en toeslagen, zorg of AOW aanvragen.

We zoeken vrijwilligers om deze informatiepunten te bemannen. Weet jij de weg op het internet? Zou jij graag anderen hierbij willen helpen?  Misschien is deze functie iets voor jou! Met een klein beetje van jouw tijd, kun je veel voor mensen betekenen (en hen een hoop ellende besparen)!

Wat ga je doen?
Je bemant samen met een andere vrijwilliger het Informatiepunt Digitale Overheid in de Sterrentuin op maandag van 14:00 tot 16:00 uur. 
 
Je ondersteunt mensen die op het internet iets moeten regelen met de overheid en daarbij vastlopen. Bijvoorbeeld het aanvragen van AOW, het aanvragen van een indicatie voor langdurige zorg, het betalen van een verkeersboete of het aanvragen van huurtoeslag. 

Hoe kun je daarbij helpen?
- uitleg geven
- helpen om de weg te vinden op de websites van de publieke dienstverleners
- formulieren downloaden
- helpen bij de voorbereiding op een aanvraag
- voor persoonsgebonden vragen doorverwijzen naar organisaties die meer concreet hulp kunnen bieden
- doorverwijzen naar een passende computer- en internetcursus uit het aanbod in Leiden en Leiderdorp. 

Wat kun je verwachten?
- begeleiding door een medewerker van het Taalhuis van BplusC
- contact met een diverse doelgroep van minder digitaal vaardigen
- voldoening wanneer je iemand kunt helpen met overheidszaken die vaak van groot belang zijn om het leven op orde te hebben

Wie ben jij?

- geduldig
- oplossingsgericht
- goed thuis op het internet
- beschikbaar op maandag van 14:00 tot 16:00 uur
- zelfstandig

Wie zijn wij?
Het IDO is ondergebracht bij het Taalhuis van BplusC. Het Taalhuis is er voor iedereen die zijn of haar basisvaardigheden wil vergroten, of die een ander daarbij begeleidt. Basisvaardigheden zijn de vaardigheden die nodig zijn om volwaardig deel te kunnen nemen aan de samenleving: Nederlands lezen, schrijven of spreken, omgaan met computer en internet, en rekenen. 
 
Interesse?
Stuur een e-mail naar Jiske van Loon, projectmedewerker Taalhuis BplusC.
j.vanloon@bplusc.nl
taalhuis@bplusc.nl

Wil je weten of er andere mogelijkheden zijn om je als vrijwilliger in te zetten voor het Taalhuis? Bekijk de overige vacatures, of neem contact op om de mogelijkheden te bespreken!

Contact

Reageer op deze vacature

Details

Dienst Hulpverlenen en persoonlijke ondersteuning
Organisatie Taalhuis BplusC
Locatie Leiden
Periode Vanaf 15-08-2021
Frequentie wekelijks
Code V002.751

Eigenschappen

Vervoer benodigd Nee
Ervaring gewenst Nee